Retours / Échanges
Notre Politique
Chez Watch4U, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat sans souci. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, notre politique de retours et échanges est conçue pour vous offrir la flexibilité dont vous avez besoin.
Conditions de Retour
- Les retours doivent être effectués dans les [nombre] jours suivant la réception de votre commande.
- Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d’origine.
- Veuillez inclure le reçu ou la facture d’achat original avec le colis de retour.
Comment Effectuer un Retour / Échange
Contactez notre Service Client : Avant de retourner un article, veuillez contacter notre service client à [adresse-email-service-hello@watch4u.ch pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
Emballage Sûr : Emballez soigneusement le ou les articles que vous retournez dans un emballage sécurisé.
Incluez les Détails : Assurez-vous d’inclure une note indiquant votre numéro de commande et le motif du retour ou de l’échange.
Expédition : Expédiez votre colis à l’adresse suivante : [Votre Adresse de Retour] [Ville, Code Postal] [Pays]
Échanges
Si vous souhaitez échanger votre montre contre un autre modèle ou une autre taille, veuillez suivre la même procédure que pour les retours et préciser les détails de l’échange dans votre note.
